学生社区开展公寓管理员岗位技能提升专题培训

2023/9/22  来源:

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本讯网(文/图 学生处 李鹏)为持续推进公寓标准化、规范化建设和管理,加强学校学生公寓管理人员的队伍建设,切实提升服务能力和服务质量。学生处于2023年9月22日在大学生服务中心314室开展公寓管理员岗位技能提升专题培训,学生处处长黄燕主讲,全体公寓管理员参与。

 

会上,学生处处长黄燕对开学以来全体公寓管理员的辛苦付出表示感谢,并强调学校领导高度重视本次专题培训会,希望通过此次培训会切实提升我校公寓管理人员的综合素质、管理水平和服务意识。黄燕处长要求公寓管理员一是要明确自身角色定位,牢记岗位职责内容,认真做好本职工作;二是要不断提高安全意识,及时处置突发事件,牢牢把握安全底线;三是要铭记两个“假如”理念,坚持以学生为中心,切实解决学生困难;四是要主动开展真情服务,当好学生贴心长辈,争做校园最美老师。

 

通过本次专题培训会,使公寓管理员进一步明白了应如何提升自身素质,端正服务理念,创新服务内容,提升服务效能。

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