一、基本情况
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项目名称 |
预算金额 |
数量 |
单位 |
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重庆市道路运输事务中心信息化系统运行维护外包服务政府采购项目
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2,465,300.00元 |
1 |
项 |
二、服务内容
1.软件运维服务 软件运维服务包括基础软件运维服务、支撑软件运维服务、应用软件运维服务、其他软件运维服务四大类。 2.运维管理服务 （1）按照ITSS标准搭建IT服务台，建立事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、配置管理、SLA管理等核心流程。 （2）明确项目参与人员角色和职责，梳理业务过程，保证流程的快速交付。 （3）按照SLA服务级别协议输出季度工作报告、日周月巡检报告、知识库、培训报告、SOP操作手册等相关运维文档。
三、截止时间
文件递交开始时间：2023年9月15日 14:00
文件递交截止时间：2023年9月15日 14:30
四、需求文件
https://www.ccgp-chongqing.gov.cn/info-notice/procument-notice-detail/1271065537816080384